ご利用ガイド

「転用」のお手続きの流れ

「転用」とは

「フレッツ光」をご利用中のお客様が「お客さまID」や「ひかり電話番号」はそのまま※1 ※2で、T-GAIA（光コラボレーション事業者）が提供するサービスに切り替えることを「転用」といいます。

転用のお手続きは、NTT東日本・NTT西日本および、T-GAIA（光コラボレーション事業者）とのお手続きが必要となります。
転用後はT-GAIA（光コラボレーション事業者）との契約に変更となります※3。

1. ※1 転用と同時に光アクセスサービスのタイプ変更・移転等が伴う場合、お客さまID・ひかり電話番号の変更や、工事が発生する場合があります。
   （詳細はT-GAIAにご確認ください。）
2. ※2 転用に伴い、プロバイダサービスのコース変更が必要となる場合があります。その際に、プロバイダサービスの月額利用料等が変更になる場合や、プロバイダが提供しているキャンペーン等が終了または変更となる場合がありますので、ご利用中のプロバイダへご確認ください。
3. ※3 現在ご利用中の一部の付加サービスについては転用対象外の為、引き続きNTT東日本・NTT西日本との契約となります。