法人様向け
光ブロードバンドサービス

0570-550-874

受付時間 9:30-17:30
(土・日・祝、年末年始を除く)

法人様向け
光ブロードバンドサービス

pagetop

ご利用ガイド

「転用」のお手続きの流れ

「転用」とは

「フレッツ光」をご利用中のお客様が「お客さまID」や「ひかり電話番号」はそのまま※1 ※2で、T-GAIA(光コラボレーション事業者)が提供するサービスに切り替えることを「転用」といいます。

転用のお手続きは、NTT東日本・NTT西日本および、T-GAIA(光コラボレーション事業者)とのお手続きが必要となります。
転用後はT-GAIA(光コラボレーション事業者)との契約に変更となります※3。

「転用」イメージ
  1. ※1 転用と同時に光アクセスサービスのタイプ変更・移転等が伴う場合、お客さまID・ひかり電話番号の変更や、工事が発生する場合があります。
    (詳細はT-GAIAにご確認ください。)
  2. ※2 転用に伴い、プロバイダサービスのコース変更が必要となる場合があります。その際に、プロバイダサービスの月額利用料等が変更になる場合や、プロバイダが提供しているキャンペーン等が終了または変更となる場合がありますので、ご利用中のプロバイダへご確認ください。
  3. ※3 現在ご利用中の一部の付加サービスについては転用対象外の為、引き続きNTT東日本・NTT西日本との契約となります。

フレッツ光からTG光への「転用」お手続きの流れ

NTT東日本・NTT西日本から「転用承諾番号」を取得してください。

転用承認番号

例)12月1日に東日本エリアで取得した場合

お申込みに必要なもの

  • お客さまID、ひかり電話番号もしくはご契約者さまの連絡先電話番号
  • ご契約者様名
  • フレッツ光ご利用場所住所
  • フレッツ光ご利用料金のお支払い方法

※お客さまID・ご契約者名・フレッツ光ご利用場所住所は「フレッツ光開通のご案内」でご確認できます。
※お支払い方法は、NTT東日本・NTT西日本からの請求書やクレジットカード明細等でご確認ください。

転用承諾番号のお申し込み先

  NTT東日本 フレッツ受付センター NTT西日本 フレッツ受付センター
お電話で取得の方

フリーダイヤル:0120-140-202

9:30~17:00 / 土・日・祝日も受付
(年末年始を除きます)

フリーダイヤル:0120-553-104

9:30~17:00 / 土・日・祝日も受付
(年末年始を除きます)

インターネットで取得の方
NTT東日本 フレッツ受付センター
お電話で取得の方

フリーダイヤル:0120-140-202

9:30~17:00
土・日・祝日も受付
(年末年始を除きます)

インターネットで取得の方

9:30~17:00
土・日・祝日も受付
(年末年始を除きます)

NTT西日本 フレッツ受付センター
お電話で取得の方

フリーダイヤル:0120-553-104

9:30~17:00
土・日・祝日も受付
(年末年始を除きます)

インターネットで取得の方

9:30~17:00
土・日・祝日も受付
(年末年始を除きます)

TG光のお申し込み

「転用承諾番号」をお手元にご用意の上、TG光受付センターまでご連絡ください。

お申し込みの内容の確認・開通工事

お申し込みの内容を基に、必要な初期費用や利用料などをご案内し、お申し込みの最終確認をさせていただきます。

[写真] STEP3

ご利用開始!

TG光でのご利用が始まります。

[写真] STEP4

ページトップへ戻る