PC・周辺機器サポート

PC・周辺機器サポートサービスとは

初期設定から操作方法まで、突然のトラブルやお困りごとなどを、
電話ですぐ相談できるサービスです。

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  電話でのサポート

  突然のトラブルやお困りごとを、
  電話ですぐ相談ができます！

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  遠隔でのサポート

  オペレータが遠隔でお客さまのパソコン等を
  操作しながらサポートします。
  スマホ・タブレットでも遠隔サポートが可能です。

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  訪問サポート

  電話、遠隔でのサポートで
  トラブルが解決されない場合は
  ご訪問いたします。
  ※訪問サポートは有償となります。

パソコンがフリーズして動かなくなった！
まだまだたくさん業務があるのに…。

経験豊富なスタッフがお電話にてヒアリングを実施し原因を調査、解決方法をアドバイスいたします。
リモート可能な場合は、遠隔操作でトラブルを解消します。

社内にIT機器に詳しい人がいないから
いつも不安なんだけど…。

簡単なネットワークであれば、
お電話にて接続方法をご案内いたします。

スマートフォンやタブレットで会社の
メールを見たいんだけど設定の
やりかたが分からないな…。

iOS端末、Android端末、Windows端末すべて対応可能です。

電話・リモートサービスで
トラブルが解消されない場合は…。